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10.05.2019, 10:14 Uhr

H&L Küchen Design: Betreuung weit über den Kaufabschluss hinaus

Das Emlichheimer Küchenstudio bietet seinen Kunden hochwertige Küchen namhafter Hersteller

H&L Küchen Design: Betreuung weit über den Kaufabschluss hinaus

Komplette Küchen namhafter Hersteller inklusive Montage bietet die Emlichheimer Firma H&L Küchen Design. Foto: Westdörp

Emlichheim „Ich mach’ einfach!“ Dieses Zitat von Gerald Laarmann bringt das Erfolgsgeheimnis von H&L Küchen Design auf den Punkt. Denn es kommt gut an bei den Kunden, wenn einer einfach macht. Die Kunden sind jedenfalls so zufrieden mit dem Service, dass die meisten über Weiterempfehlungen zu H&L Küchen Design kommen.

„Bei uns steht die Beratung im Vordergrund und nicht der Verkauf“, sagen die beiden Küchenprofis und Inhaber Johann Hans und Gerald Laarmann. Es geht darum, dem Kunden zu erklären, welche Wünsche wie verwirklicht werden können. Schließlich wolle man „nicht das Blaue vom Himmel versprechen“, so Laarmann, sondern realistische Angaben machen, zum Beispiel hinsichtlich der Lieferzeit.

Da zeigt sich die langjährige Erfahrung der beiden Firmengründer. Sie nehmen sich Zeit für ihre Kunden, besprechen jedes einzelne Teil der Küche und das Zusammenspiel der Elemente. „Nach dem Kauf stehen wir den Kunden weiter zur Verfügung und lassen sie nicht alleine“, sagt Johann Hans und meint den kompletten Vollservice mit lebenslangem Kundendienst, den H&L Küchen Design anbietet.

Mit Gerald Laarmann hat er vor sechszehn Jahren H&L Küchen Design in Emlichheim eröffnet. Die beiden Tischler arbeiten seit Jahrzehnten bei der Montage von Küchen zusammen. Seit der Gründung des Emlichheimer Küchenfachgeschäfts nehmen es die Mitarbeiter von H&L Küchen Design ganz genau bei Qualität und Service. Das schätzen die Kunden, weshalb sich das Geschäft hervorragend entwickelte. Es hat sich herumgesprochen, dass es hier Qualitätsküchen, neueste Küchentechnik und guten Service gibt. Der Kundenkreis vergrößerte sich. Heute geht das Einzugsgebiet über die Grafschaft hinaus und umfasst auch die gesamten Niederlande. Daher spricht das ganze Team von H&L Küchen Design fließend Niederländisch.

Zu den Stammlieferanten gehören namhafte Küchenmöbelbauer und Gerätehersteller. H&L Küchen Design bietet seinen Kunden kompetente, freundliche Beratung und einen Service, der weit über den Abschluss des Verkaufsgesprächs hinausgeht. Das Projekt „neue Küche“ beginnt mit der umfassenden, kompetenten und individuellen Beratung durch die Mitarbeiter. Dann steht die professionelle Planung an, zugeschnittenen auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden.

Dem fachgerechten Aufmaß in der Wohnung des Kunden folgt die termingerechte und zuverlässige Lieferung. Nun ist die Montage an der Reihe. Ausgebildete Fachkräfte montieren die einzelnen Teile und Geräte der neuen Küche; sie übernehmen auch die fachgerechte Installation der Wasser- und Elektroanschlüsse.

Dann weisen die Profis den Kunden ein in die Technik der neuen Küche. Diese Anleitung erleichtert dem Kunden die Bedienung der Möbel und Elektrogeräte. Sogar die Entsorgung des Verpackungsmaterials wird von den H&L Küchen Design Mitarbeitern übernommen.

Weitere Informationen: H&L Küchen Design

H&L Küchen Design: Betreuung weit über den Kaufabschluss hinaus

Das Team von H&L Küchen Design in Emlichheim: Gerald Laarmann, Claudia Laarmann, Guido Oudehinkel, Jan-Heinz Diecker, Lukas Telle und Johann Hans (von links).Foto: Lüken

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